Renseigner le SKU Blueprint dans la gestion des catalogues

Présentation

Dans le cadre de l'intégration des API Blueprint, chaque article du catalogue (équipement ou service) peut se voir attribuer un SKU (Stock Keeping Unit).

La présence du SKU conditionne l'affichage de l'article dans le module de Commande avec le filtre Master Account.

Sa valeur est transmise à l'API Blueprint lors des commandes.

⚠️  Le champ SKU est disponible uniquement sur mytem360 US. Il n'apparaît pas sur mytem360 EU.

SKU sur une fiche équipement actif

Où trouver le champ ?

Aller dans Paramètres > Gestion des catalogues > Catalogue des équipements actifs, puis ouvrez la fiche détaillée de l'équipement sur lequel vous souhaitez renseigner le SKU.

Le champ SKU se trouve dans le tableau de la section "Distributeur" : 

ℹ️  Un même équipement peut être distribué par plusieurs distributeurs avec des SKU différents. Le champ SKU est donc renseigné ligne par ligne, pour chaque distributeur.

Saisir ou modifier un SKU

1. Ouvrez la fiche de l'équipement actif concerné.
2. Dans la section « Distributeur », repérez la ligne du distributeur pour lequel vous souhaitez renseigner le SKU.
3. Cliquez sur la cellule de la colonne « SKU » — elle passe en mode édition.
4. Saisissez la valeur SKU (caractères alphanumériques, tirets, zéros en tête acceptés).
5. Validez en appuyant sur Entrée, en cliquant ailleurs ou en cliquant sur le picto de validation (✓). Pour annuler, cliquez sur le picto croix (✗).

Propriété	Détail
Format accepté	Alphanumérique — lettres, chiffres, tirets, séparateurs, zéros en tête
Longueur typique	8 à 12 caractères
Obligatoire	Non — le champ est facultatif. Un distributeur sans SKU reste valide
Unicité	Aucun contrôle — un même SKU peut être saisi pour plusieurs distributeurs
Tri / Filtrage	La colonne est triable et filtrable comme les autres colonnes du tableau

SKU sur une fiche service actif (abonnement ou option)

Où trouver le champ ?

Aller dans Paramètres > Gestion des catalogues > Catalogue des services actifs, puis ouvrez la fiche service actif de l'abonnement ou de l'option sur lequel vous souhaitez renseigner le SKU.

Le champ SKU se trouve dans la section « Informations générales » :

ℹ️  Contrairement aux équipements, un service est rattaché à un fournisseur unique. Le SKU est donc un champ unique par fiche service — il n'y a pas de tableau multi-distributeur.

Saisir ou modifier un SKU

1. Ouvrez la fiche du service actif concerné.
2. Dans la section « Informations générales », repérez le champ « SKU ».
3. Cliquez sur le champ et saisissez la valeur SKU.
4. Cliquez sur « Valider » pour enregistrer l'ensemble des modifications de la section, ou sur « Annuler » pour revenir à l'état précédent.

ℹ️  Le bouton « Valider » enregistre tous les champs de la section « Informations générales » simultanément — pas seulement le SKU. Un rechargement de page après validation affiche bien la valeur enregistrée.

Impact du SKU sur l'affichage dans le module Commande

La présence ou l'absence de SKU influence directement la visibilité de l'article lorsque le filtre « Avec Master Account uniquement » est actif dans le module de Commande : 

Situation	Effet dans le shop (filtre Master Account actif)
Équipement avec SKU renseigné pour au moins un distributeur	L'article peut apparaître dans les résultats filtrés
Équipement sans SKU pour aucun distributeur	L'article n'apparaît pas avec le filtre Master Account actif
Service avec SKU renseigné	L'article peut apparaître dans les résultats filtrés
Service sans SKU	L'article n'apparaît pas avec le filtre Master Account actif

⚠️  L'absence de SKU n'est pas une erreur et n'empêche pas le fonctionnement de la fiche article.

     En revanche, un article sans SKU ne sera pas transmis via l'API Blueprint lors d'une commande impliquant un Master Account.