Import de parc (import en masse d'éléments dans votre parc)

	Gestion de parc / Import de masse
	Savoir préparer un fichier matrice pour intégrer un parc client

Vous pouvez opérer des mises à jour d’inventaire en important en masse de collaborateurs, de lignes, de cartes sim, de modèles d'équipement ...

L'import de masse de type 'Parc' gère également l'import de téléphones dual sim et esim,  d'elignes, d'esim et de cartes sam.

Plusieurs types d'import sont à votre disposition :

• Parc
• PIN/PUK
• RIO
• BYOD
• BYOL
• Dual Sim - eSim
• Champs personnalisés collaborateur
• Champs personnalisés équipement
• Champs personnalisés ligne
• Champs personnalisés SIM/SAM
• Site collaborateur
• Site équipement
• Site ligne
• Site SIM/SAM

La procédure ci dessous se concentre sur l'import de type 'Parc'.

(Par analogie, il sera facile d'utiliser les autres types d'import)

Pour cela il y a plusieurs étapes à suivre :

1. Télécharger la matrice dans mytem360
2. Compléter la matrice
3. Importer la matrice
4. Messages suite au traitement de la matrice
5. Règles de contrôle

1. Télécharger la matrice dans mytem360

 Dans le module gestion de parc, cliquer sur l’icône . La fenêtre Import s’ouvre depuis laquelle vous pouvez télécharger le modèle de la matrice.

2. Compléter la matrice

Le tableau ci-dessous donne des indications permettant de remplir la matrice 

Toutes les propriétés associées à un équipement (quel que soit sa catégorie et son type) seront standards sauf dans le cas de la SIM :

• Si les champs « EQUIPEMENT DUAL SIM » (colonne P) et « EQUIPEMENT ESIM » (colonne O) ne sont pas valorisés ou renseignés à « NON » et que le champs « IMEI 1 » (colonne L) est renseigné alors l’équipement ajouté sera associé à une configuration SIM de type « SIM physique ».

• Si le champ « EQUIPEMENT ESIM » (colonne O) n’est pas valorisé ou égale à « NON » et que le champ « IMEI 1 » (colonne L) est renseigné avec en complément le champ « EQUIPEMENT DUAL SIM » (colonne P) égale à « OUI » alors l’équipement ajouté sera associé à une configuration SIM de type « Dual SIM (physique x2) ».

• Si le champ « EQUIPEMENT DUAL SIM » (colonne P) n’est pas valorisé ou égale à « NON » et que les champs IMEI 1 (colonne L) et IMEI 2 (colonne Q) sont renseignés avec en complément le champ « EQUIPEMENT ESIM » (colonne O) égale à « OUI » alors l’équipement ajouté sera associé à une configuration SIM de type « Dual SIM (physique + eSIM) ».

• Si le champ « EQUIPEMENT DUAL SIM » (colonne P) n’est pas valorisé ou égale à « NON » et que seul le champs IMEI 1 (colonne L) est renseigné avec en complément le champ « EQUIPEMENT ESIM » (colonne O) égale à « OUI » alors l’équipement ajouté sera associé à une configuration SIM de type « eSIM ».

Le tableau ci-dessous indique la liste complète des choix disponibles afin de renseigner les colonnes "CATEGORIE D'EQUIPEMENT" et "TYPE D'EQUIPEMENT".

 3. Importer la matrice 

Dans le module gestion de parc, cliquer sur l’icône .

La fenêtre Import s’ouvre dans laquelle il suffit de Glisser-déposer la matrice complétée.

  Une fois la matrice déposée, le traitement et l’intégration des données vont s’effectuer selon deux cas de figure :

• La matrice est constituée de moins de 1000 lignes.

Le traitement va s’effectuer quelques minutes après le dépôt de la matrice.

L’intégration des données dans le parc s’effectue dans les deux heures suivant le dépôt de la matrice.

• La matrice est constituée de plus de 1000 lignes.

Le traitement s’effectuera le soir (à partir de 18h30).

L’intégration des données dans le parc s’effectue dans la nuit suivant le dépôt de la matrice.

4. Messages suite au traitement de la matrice

Une fois la matrice téléchargée sur les serveurs SAASWEDO puis traitée, différents messages peuvent apparaitre au niveau du menu  en haut à droite de votre écran.

• La matrice est constituée de moins de 1000 lignes

Si la matrice a été totalement intégrée le message inscrit sera : Le fichier Import de parc a été importé avec succès. Votre parc est à jours

Si la matrice a été partiellement intégrée le message inscrit sera : En raison de la présence d'erreurs l'intégralité de votre fichier ne pourra être traité. Veuillez trouver le détail en cliquant sur le lien suivant : Fichier

Si la matrice ne peut pas être intégrée le message inscrit sera : Votre fichier est en erreur et n'a pu être traité. Veuillez trouver le détail en cliquant sur le lien suivant : Fichier

• La matrice est constituée de plus de 1000 lignes

Si la matrice doit être totalement intégrée le message inscrit sera : En raison du nombre de lignes à importer le traitement du fichier sera différé. Veuillez-vous connecter demain pour consulter votre état de parc.

Si la matrice sera partiellement intégrée le message inscrit sera : En raison du nombre de lignes à importer le traitement du fichier sera différé. Veuillez-vous connecter demain pour consulter votre état de parc. Votre fichier comporte des erreurs et ne pourra être traité en intégralité. Veuillez trouver le détail en cliquant sur le lien suivant : Fichier

Si la matrice ne peut pas être intégrée le message inscrit sera : Votre fichier est en erreur et n'a pu être traité. Veuillez trouver le détail en cliquant sur le lien suivant : Fichier

Une fois le fichier de Log ouvert, vous trouverez en colonne A le message indiquant le ou les champs concernés par des erreurs.

Les colonnes suivantes correspondent aux colonnes de la matrice.

5. Règles de contrôle

Lors du traitement de la matrice les règles de contrôle ci-dessous sont appliquées afin de valider la cohérence des informations contenues dans la matrice.

Si une règle n’est pas respectée alors toute la ligne (de la matrice) sera rejetée.

Cette ligne fera l'objet d'un message d'erreur dans un fichier de Log (voir chapitre précédent : 4. Messages suite au traitement de la matrice)

Pour une bonne intégration de la matrice, il est également important de faire attention aux trois points ci-dessous :

•  Les lignes vides en dessous des dernières données insérées dans la matrice doivent être supprimées (ceci évite que des caractères invisibles bloquent le traitement de la matrice).
• Les colonnes de chiffres ex : colonne L (IMEI) doivent être mises au format TEXTE (via le menu Données/Convertir).
• Il est fortement conseillé de renseigner la colonne GROUPE DE GESTION (B) dans le cadre d'une création de parc sans quoi un nouveau groupe de gestion du nom de la racine sera créé et les données intégrées dedans.
• Il est obligatoire de renseigner la colonne GROUPE DE GESTION (B) dans le cadre d’une Mise à jour d’un parc existant. Si vous oubliez de le faire, les données seront importées dans un nouveau groupe de gestion du nom de la racine