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Gestion des commandes / Généralités sur la gestion de la commande |
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Champs de recherche / Filtres avancés / Personnaliser les champs de la gestion de la commande |
Le module gestion des commandes vous permet d’effectuer les actions ci-dessous afin d’optimiser la gestion de vos commandes :
1 - Effectuer une recherche
2 - Appliquer des filtres sur la liste de vos commandes
3 - Exporter la liste de vos commandes
4 - Visualiser l'historique des actions d'une commande
5 - Visualiser le détail d’une commande
6 - Personnaliser les champs du module Gestion des commandes (colonnes)
1 – Effectuer une recherche
Dès votre connexion au module de gestion de la commande, vous visualisez en début de page la zone de recherche suivante :
Les résultats de votre recherche sont dépendants du périmètre sur lequel vous êtes connecté (le périmètre est précisé dans le coin supérieur droit de votre fenêtre.
Afin d’optimiser vos recherches, la liste des champs requêtable s’applique aux champs que vous voyez soulignés (ex : Commande parent, libellé, …)
2 - Appliquer des filtres sur la liste de vos commandes
En cliquant sur "Filtres avancés" vous faites apparaitre l'ensemble des filtres de la gestion des commandes mis à votre disposition.
Ces filtres sont organisés autour des thèmes de Périmètres et de Facturation
Comme sur l’image ci-dessous, vous pouvez effectuer un filtre sur vos commandes et décider de n’afficher que les commandes dont le status est « closes ».
Il vous suffit ensuite de cliquer sur le bouton
3 - Exporter la liste de vos commandes
Le bouton vous permet de générer un fichier contenant la liste de l’ensemble de vos commandes. Une fois généré, ce fichier est téléchargeable depuis le module Mybox360. Ce fichier est au format CSV
4 - Visualiser l'historique des actions d'une commande
En cliquant sur le bouton en fin de ligne d'une commande vous avez la possibilité de visualiser l'ensemble des actions effectuées sur la commande.
5 - Visualiser le détail d’une commande
En cliquant sur l’un des champs soulignés d’une commande (Commande parent, Libellé, Référence) vous avez la possibilité d’accéder au détail de celle-ci.
La fiche Détail de la commande vous permet de visualiser des informations complémentaires sur votre commande et de suivre l’état d’avancement de chacune des sous-commandes la constituant (workflow)
Pour plus d’information sur cette fiche, nous vous invitons à consulter notre fiche Détails d'une commande et sa gestion en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://saaswedo.zendesk.com/hc/fr/articles/360053171212-D%C3%A9tail-d-une-commande-et-sa-gestion
6 - Personnaliser les champs du module Gestion des commandes (colonnes)
mytem360 offre la possibilité de personnaliser l'intégralité des libellés des colonnes du tableau affiché dans le module gestion des commandes.
Cette personnalisation suit les mêmes principes que la personnalisation du tableau affiché dans le module gestion de parc.
Afin de savoir comment procéder, nous vous invitons à consulter notre fiche Personnaliser les champs de la gestion de parc en cliquant sur le lien ci-dessous :
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