Module Liste des tickets d'appel

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	Consultez l'ensemble des tickets d'appel

Pour que ce module soit valorisé, il faut que les tickets d'appels (CDR) soient mis à disposition par vos opérateurs et qu'ils soient récupérés et intégrés dans mytem360.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client ou commercial pour étudier la mise en place de ce module.

Pour accéder au module, allez dans Facturation -> Liste des tickets d'appels

Le tableau qui s'affiche restitue l'ensemble des tickets d'appels intégrés sur la période indiquée au niveau du sélecteur de période.

Vous avez la possibilité de faire une recherche globale, ou de faire une recherche  ou filtrer  directement sur les colonnes présentant ces options en passant la souris sur les différentes intitulés de colonnes.

Sélecteur de période du module : 

Dans ce module, le sélecteur de période permet de choisir une plage de données comprise entre un à trois mois consécutifs.

Si la période sélectionnée est supérieure à 3 mois, une alerte s'affiche et le sélecteur de période ne peut plus être validé : 

Conformément à la CNIL, les tickets d'appels récupérés sont conservés et mis à disposition sur les 12 derniers mois.

Exploitation du tableau de données :

Le tableau propose par défaut les colonnes suivantes : 

• Période
• Fournisseur
• Compte de facturation
• Numéro appelant
• Numéro appelé
• Date
• Type d'appel
• Volume
• Unité
• Montant brut
• Montant remisé

Le tableau "Liste des tickets d'appel" reprend toutes les fonctionnalités des tableaux mytem360 ! Consultez le détail en cliquant ici.