Généralités sur les types d'accès des lignes

Fin septembre 2025, les types d'accès des lignes sont mis à jour pour correspondre aux offres actuelles du marché et pour créer un lien direct avec les groupes de produits proposés dans mytem360.

Ces nouveaux types d'accès sont donc calqués sur les groupes de produits ayant pour catégorie de produit "Abonnements principaux".

Voici la liste des type d'accès proposés par défaut dans mytem360 :

Segment MOBILE : 

• Voix et data
• Data seule
• IoT
• Autres
• Type compte

Segment FIXE : 

• Lignes analogiques
• T0
• T2
• SIP-VoIP
• Conférence téléphonique
• Numéros gratuits
• Autres
• Type compte

Segment DATA : 

• DSL
• Ethernet
• Fibre
• Internet
• MPLS
• Point à point
• VPN
• Hébergement
• Licenses
• Softwares
• Autres abonnements
• Type compte

Il est possible de créer des types d'accès personnalisés, si ceux proposés par défaut ne suffisent pas. Cliquez ici pour voir la procédure.

Comment est déterminé le type d'accès d'une ligne ?

Cas 1 - Le type d'accès est défini par l'utilisateur.

Si le type d'accès de la ligne a été initialisé ou modifié depuis le module de gestion de parc, le type d'accès de la ligne ne sera pas modifié par les process mytem360.

Cas 2 et 3 - Le type d'accès est défini automatiquement et de manière dynamique par mytem360.

Si le type d'accès de la ligne n'a pas été initialisé ou modifié depuis le module gestion de parc, le type d'accès est défini de manière dynamique : 

• Lors de l’import d’une facture comportant la ligne avec des produits facturés sur cette ligne, si la période de référence de la facture est la plus avancée.

• Lors de la modification d'affectation d'un produit facturé sur cette ligne.

Cas 1 - Le type d'accès est défini par l'utilisateur

Le type d'accès renseigné manuellement depuis le module gestion de parc

• depuis la fiche ligne

• depuis l'import unitaire de ligne

• depuis la matrice d'import de parc

est conservé et s’applique partout où le champ est disponible (IHM, rapport et process back office).

Il n'y a aucune synchronisation du type d'accès de la ligne avec les données de facturation. L'utilisateur conserve la possibilité de modifier de nouveau le type d'accès.

Cliquez ici pour voir les différentes procédures pour mettre à jour le type d'accès depuis la gestion de parc.

Cas 2 : Le type d'accès est défini automatiquement par mytem360 pour une ligne dont la numérotation est différente de celle de son compte

mytem360 prend dans un premier temps les produits facturés sur la ligne classés dans une catégorie "Abonnements principaux".

S'il n'y a qu'un seul produit "Abonnements principaux" alors la ligne est associée au type d’accès se référant au groupe de produit dans lequel a été classé le produit d’abonnement.

S'il y a plusieurs produits "Abonnements principaux" : 

• si tous les produits sont sur le même segment (R1):
  • la ligne est associée au type d'accès se référant au groupe de produit dans lequel a été classé le produit ayant la quantité la plus élevé
  • si égalité, un choix aléatoire est appliqué.
• si les produits sont sur des segments différents,
  • nous cherchons tout d'abord à déterminer un segment :
    1. nous déterminons, pour chaque segment, le nombre total de produits facturés (abonnements + consommations) sur la ligne : le segment retenu est celui comportant le plus plus grand nombre de produits associés
    2. s'il y a égalité entre le nombre de produits sur chaque segment alors nous retenons le segment comportant le plus de quantités de produits facturés.
    3. s'il y a égalité (nombre et quantité), nous appliquons un choix de segment aléatoire.
  • une fois le segment déterminé, nous appliquons la règle R1.

Si aucun produits d'abonnement n'est facturé sur la ligne : 

• nous cherchons tout d'abord à déterminer un segment :
  1. nous déterminons, pour chaque segment, le nombre total de produits facturés (abonnements + consommations) sur la ligne : le segment retenu est celui comportant le plus plus grand nombre de produits associés
  2. s'il y a égalité entre le nombre de produits sur chaque segment alors nous retenons le segment comportant le plus de quantités de produits facturés
  3. s'il y a égalité (nombre et quantité), nous appliquons un choix de segment aléatoire.
• une fois le segment déterminé, nous attribuons le type d'accès "Autres" du segment retenu.

Cas 3 : Le type d'accès est défini automatiquement par mytem360 pour une ligne dont la numérotation identique à celle de son compte

Si la ligne n'est pas la seule ligne facturée sur ce compte : 

• nous cherchons tout d'abord à déterminer un segment :
  1. nous déterminons, pour chaque segment, le nombre total de produits facturés (abonnements + consommations) sur la ligne : le segment retenu est celui comportant le plus plus grand nombre de produits associés
  2. s'il y a égalité entre le nombre de produits sur chaque segment alors nous retenons le segment comportant le plus de quantités de produits facturés
  3. s'il y a égalité (nombre et quantité), nous appliquons un choix de segment aléatoire.
• une fois le segment déterminé, nous attribuons le type d'accès "Type compte" du segment retenu.

Si la ligne n'est pas la seule ligne facturée sur ce compte : Nous appliquons les règles du cas 2 pour chacune des lignes présentes sur la facture.