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Passer une commande d'un ou de plusieurs articles seuls

Emmanuel Antoine
Mise à jour
cap0.png mytem360 / Commande d'un article seul
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Comment commander à l'unité ou en masse un seul article du catalogue

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Cette fiche a pour but de vous montrer comment commander un article (équipement, forfait, options, accessoires, sim vierge) à l'unité ou en masse.

 

 

1 - Le passage par les thèmes 

Rendez-vous dans le thème contenant l'article qui doit être commandé.

 

Par exemple: pour la création d'une ligne seule, cliquez sur le thème "Forfait".

Pour une commande d'équipement, le thème "Equipements" etc.

 

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Dans notre exemple, les différents forfaits s'affichent. Repérez votre forfait, sélectionnez la durée d'engagement correspondant à votre contrat entreprise puis cliquez sur ajouter au panier pour commander votre article. Validez ensuite le panier. (Voir Fiche "Généralités sur le panier" https://saaswedo.zendesk.com/hc/fr/articles/360053446631-G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s-sur-le-panier )

 

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Vous arrivez sur le Configurateur (Voir fiche "Généralités sur le configurateur" https://saaswedo.zendesk.com/hc/fr/articles/360053113152-G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s-sur-le-configurateur )

 

NB1 : si vous devez commander plusieurs fois le même article, modifier la quantité dans le panier.

 

NB2 : si un article commandé unitairement fait partie de plusieurs packs (profil de commande), vous avez la possibilité de choisir le profil de commande source de votre article en le sélectionnant comme suit :

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Renseigner ensuite les informations liés au contenu de la commande (obligatoires pour : Libellé, Groupe de gestion, Distributeur/Fournisseur, Sites, email; optionnelles pour : collaborateurs, portabilité, sim en stock) jusqu'à sa validation finale :

Voir fiches

 

 

warning.png Si vous devez ouvrir une ligne avec une sim en stock, ne pas mettre de sim vierge dans le panier. Si vous y en ajoutez une alors vous ne pourrez pas accéder à la section "sim en stock" pour renseigner votre sim (la section sera grisée; le logiciel comprenant qu'en demandant une sim vierge avec votre forfait, vous ne possédez pas de sim en stock).

Si une Sim vierge n'est pas jointe a votre commande de forfait et que vous n'utilisez pas l'option "sim en stock", une Sim vierge sera "embarquée " automatiquement ensuite dans la commande.

 

 

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