Les actes de gestion via l'équipement

	Gestion de parc / Les actes de gestion de l'équipement via l'affichage de l'inventaire
	Lister les actes de gestion possibles à partir de l'équipement

   Règles de gestion :

- Toutes les actions doivent se faire à partir d'une vue groupe de gestion et non à partir de la vue "Mes groupes de gestion" ou "Parc global".

- La liste des actes de gestion est dynamique et dépend donc du contexte et des associations rencontrées.

- Les actions de l’équipement s’affiche, par défaut, sous le champ modèle. Si le champ modèle n’est pas présent dans le tableau alors :

• • Les actions s’afficheront sous le champ « IMEI » pour tout équipement associé à une propriété SIM
  • Les actions s’afficheront sous le champ « Numéro de série » pour tout équipement ne disposant pas d’une propriété SIM

- Toutes associations ou ajouts appartenant déjà à un groupe d’éléments (collaborateurs, lignes, sim et imei) entraîneront systématiquement une dissociation à la source. On parlera ici de dépendances pour le groupe d'éléments.

 

Les actes de gestion liés aux associations et dissociations à partir de l'équipement

Que l'équipement n'ait rien ou soit associé à un collaborateur et/ou une sim et/ou une ligne voici les 3 actions de gestion qui vous seront proposés systématiquement :

- L'association : l'équipement est seul. On va lui associer un collaborateur et/ou une sim et/ou une ligne.

- La dissociation : l'équipement est associé à tout ou partie des trois éléments, on lui dissocie donc tout ou partie de ces éléments.

- Le remplacement : on remplace l'équipement actuel par un nouvel équipement.

Recherchez l'équipement concerné (voir fiche "les fonctions de recherche") puis cliquez sur une des cellule du tableau pour faire apparaître les actions.

1 - L'équipement est seul

Seule l'action "associer" est proposée.

Les actions disponibles sont :

1.1 - Associer un collaborateur

Seules les actions de type "Associer" sont proposées.

Recherchez votre collaborateur dans la zone de recherche puis cliquez sur son nom pour valider. Le collaborateur est associé.

1.2 - Associer une ligne

Cliquez sur "Associer". Une fenêtre de sélection apparaît.

Recherchez votre ligne dans la zone de recherche en fonction de sa situation (seule ou déjà associée à un élément (collaborateur ou/et équipement ou/et sim) puis cliquez dessus.

La ligne est associée.

1.3 - Associer une carte sim : Même principe que l'association à la ligne.

2 - L'équipement est associé à un collaborateur, une ligne et une carte sim 

Les actions disponibles sont :

2.1 - Dissocier : enlève tous les éléments qui lui sont associés. Cliquez sur l'action puis sur "Continuer" pour valider.

2.2 - Remplacer  : remplace l'équipement par un autre équipement.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le nouvel équipement dans la zone de recherche en fonction de sa situation (seul ou déjà associé à un élément : collaborateur ou/et ligne ou/et sim) puis cliquez dessus pour effectuer le remplacement.

3 - Les actions associées à l'équipement sont dynamiques par rapport aux propriétés de l'équipement

• • Si la propriété SIM est absente alors aucune action d’association ou de dissociation aux articles de type ligne 1, ligne 2, eligne, SIM 1, SIM 2 ou eSIM ne sera proposée
  • Si la propriété SIM est « Par défaut » ou « SIM physique » alors seules les actions d’association aux lignes 1 et SIM seront proposées
  • Si la propriété SIM est « Dual SIM (physique x2) » alors les actions disponibles porteront sur les articles de type ligne 1, ligne 2, SIM 1 et SIM 2
  • Si la propriété SIM est « Dual SIM (physique + eSIM) » alors les actions disponibles porteront sur les articles de type ligne 1, eligne, SIM 1 et eSIM

4 - Les autres actes de gestion à partir de l'équipement

4.1 - Saisie SAV

Permet de mettre en SAV un équipement. Saisissez les champs requis. Un mail partira directement à votre fournisseur pour le prévenir d'une demande de Sav sur l'équipement.

4.2 - Commande SAV

Permet de commander un nouveau téléphone de remplacement en cas de SAV. 

A partir de cet acte de gestion, vous basculez directement dans le module de commande si paramétrage en ce sens effectué lors du déploiement du logiciel.