La gestion de la eSim

Cette fiche a pour but de présenter les informations à connaître sur la gestion de la eSim dans mytem360.

1. Généralités

Le parcours utilisateur autour de l’eSIM est facilité. Cette dernière devient désormais une propriété de la carte SIM, à l’instar de ce que l’on retrouve chez les opérateurs.
L’outil permet donc de gérer à la fois des cartes sim physiques (triple découpe) et digitales (eSIM).
Le lien entre la propriété physique de l’équipement et la possibilité d’y associer une eSIM est assoupli, permettant en finalité d’associer plusieurs lignes avec des natures de sim différentes (jusqu’à 3 lignes).
La possibilité de commander une ligne à partir d’un équipement, directement depuis le parc, est dorénavant permise afin d’assurer une souplesse de commande.

Prérequis :
Pour pouvoir utiliser la eSIM dans mytem360, il faut : 

• que la nature eSIM d’une carte sim soit déclarée dans les paramètres de l’outil (Gestion des catalogues -> Liste des équipements disponibles)
   

• que la configuration portant la eSIM soit mise à disposition dans la gestion de parc et/ou dans la commande (Gestion des catalogues -> Liste des équipements disponibles)

2. Différencier facilement une sim physique d'une eSIM dans le module Gestion de parc

Dans le module Gestion de parc, il est facile de distinguer la nature d’une carte sim grâce aux icones placés juste devant la référence de la carte dans les colonnes SIM/SAM 1, SIM/SAM 2 et SIM/SAM 3 :

• Inscription "SIM" pour les formats : Nano SIM, Micro SIM, Mini SIM, Triple découpe, Nano SIM (durcie), Micro SIM (durcie), Mini SIM (durcie), Triple découpe (durcie)
• Inscription « e » pour le format eSIM

 

 

3. Affichage du type de la carte SIM

Le type de la carte SIM est affichable directement dans le tableau de la gestion de parc via les colonnes « Type de SIM/SAM 1 », « Type de SIM/SAM 2 » et « Type de SIM/SAM 3 ». Il permet de repérer et filtrer directement les formats Nano SIM, Micro SIM, Mini SIM, Triple découpe, Nano SIM (durcie), Micro SIM (durcie), Mini SIM (durcie), Triple découpe (durcie) et eSIM

 

Le type de la carte est repris également sur la fiche de la carte sim : 

 

Un simple clic sur ce champ permet de modifier le format de la carte SIM (les formats proposés reflète le paramétrage du compte)

4. Ajout d'une eSIM dans le parc

Au même titre qu’il est déjà possible d’ajouter une carte sim physique dans un groupe de gestion, la propriété "eSIM" est également proposée (si paramétrée) lors de la création d'une carte SIM depuis la gestion de parc :

5. Association de plusieurs lignes sur un même équipement 

Avec la refonte de la carte sim et l’eSIM dans l’univers mytem360, les propriétés physiques des équipements (voir ci-dessous) ont été débridées pour permettre une gestion plus souple des associations de lignes.

Dans un univers technologique de plus en plus pointu, où les terminaux peuvent accueillir plusieurs lignes avec plusieurs types de sim, il semblait nécessaire que l’outil propose cette prérogative.

4 propriétés physiques d’équipement gérées dans mytem360 :

Bon à savoir :

En fonction de la typologie de l’équipement, un nombre maximum d’association est proposé :

• Terminal/mobile : jusqu’à 3 associations de lignes possibles (ligne 1, ligne 2, ligne 3)
• Terminal/TPE : jusqu’à deux associations de lignes possibles (ligne 1, ligne 2)
• Terminal/Tablette : une seule association de ligne possible (ligne 1)

* Le nombre d’associations est proposée en fonction des « slots » disponibles sur l’équipement :

Exemple : si un terminal mobile est déjà équipé d’une ligne, il ne proposera que deux associations au lieu de 3 ; si l’équipement est déjà associé à 3 lignes, l’outil ne proposera plus aucune association etc.

Terminal mobile sans ligne proposant jusqu’à 3 associations :

 

 

6. Commander une nouvelle ligne à partir d’un équipement en parc

Dans ce contexte de pouvoir équiper un terminal de plusieurs lignes, un nouvel acte de gestion est disponible dans les actions liées à l’équipement : « commander nouvelle ligne ».

 

Généralités sur cette action :

• L’action est activée d’office dans le profil par défaut des actes de gestion de l’outil donc tous les gestionnaires peuvent la voir ; l’action peut être retirée bien sur si elle ne sera pas utilisée ou pour toutes autres commodités.
• L’action n’est visible que sur l’équipement.
• Il n’est pas possible de commander une nouvelle ligne tant que la commande de ligne précédente n’est pas close.
• L’action ne sera pas visible s’il n’y a plus de slots d’associations disponibles pour l’équipement (cf. Plus haut).