Contrôle tarifaire par profil – Support SAASWEDO

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	Contrôle tarifaire par profil

L'audit par profil est l'un des quatre types d'audits proposés dans Mytem. Cette approche nous permet d'attacher un profil à un produit/service, dont le prix peut différer en fonction des types d'utilisateurs (VIP ou utilisateurs standard), des emplacements géographiques (états du nord vs états du sud aux États-Unis) ou de la taille de l'entreprise (petits, moyens ou grands bureaux). L'attribut peut être tout ce qui est pertinent pour votre analyse.

Pour effectuer l'audit par profil, les utilisateurs doivent anticiper les profils dont ils ont besoin.

Allez dans Paramètres/administration du compte/gérer vos profils de fournisseur/profils de produit Ajouter un profil.

Partie 1 - Configurer vos profils

Paramètres/administration du compte.

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Profils mytem360.

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Profils des produits fournisseurs.

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Ajouter un profil.

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Dans Ajouter un profil:

Entrez le nom du profil. Dans cet exemple, nous établissons des prix contractuels différents pour la côte est par rapport aux clients de la côte ouest en utilisant exactement le même produit/service du fournisseur.

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Champ 1 dans l'image devrait être le nom de votre profil. Champ 2 le fournisseur.

Champ 3. En règle générale, la plupart des profils sont basés sur une correspondance partielle.

a. seules les lignes/ID de service ayant exactement ce seul produit (correspondance stricte) ou

b. les lignes/ID de service ayant ce produit ainsi que d'autres (correspondance partielle).

Exemple :

L'ID de service 852547892 a seulement le service EXTENDED CONF.SVCS-TELEPHONY AUDIO. Cela serait une correspondance stricte. Si l'ID de service avait EXTENDED CONF.SVCS-TELEPHONY AUDIO et Cisco Hosted Collaboration Solution UC Services Connection, ainsi que des taxes d'État, cela serait une correspondance partielle.

Cliquez sur Suivant. L'icône "Ajouter un prix" est l'endroit où vous saisissez le prix contractuel pour le profil de la côte est, pour quels mois de l'année.

Mytem enregistrera ces données comme suit :

Répétez les mêmes étapes pour créer un deuxième profil, tel que le profil de la côte ouest.

Vous verrez ces profils dans la section Gérer les profils une fois que vous avez terminé de saisir les prix contractuels.

Partie 2 - Audit du service/produit

Accédez à Paramètres/Gestion des produits fournisseurs

Cherchez le produit ou le service que vous souhaitez auditer.

Faites un clic droit. Choisissez "Gérer les profils".

Cochez à la fois les profils de la côte est et de la côte ouest.

Vous verrez que le service est maintenant associé aux profils.

24 heures après votre configuration, vous devez aller dans le module de facturation/facture/litige. Cliquez sur l'onglet "Profil".

Mytem vous montrera les identifiants de service qui s'écartent du prix contractuel que vous avez saisi pour la côte est, ainsi que pour le profil de la côte ouest.

Dans la toute dernière colonne, tous les éléments ont le statut détecté (variation détectée).

Pour ouvrir un litige, faites un clic droit sur n'importe quel espace vide dans la ligne contenant l'élément, ou faites défiler tout à droite et cliquez sur les trois points.

Cochez la case "Souhaitez-vous recevoir un e-mail récapitulant le(s) litige(s)?"

Après avoir envoyé le courriel, le statut du litige sera "ouvert". Une fois résolu, vous pouvez le fermer en cliquant sur "fermer le litige".

Les url ci-dessous pointent sur les trois autres types de contrôles.

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