Contrôle tarifaire par budget

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	Contrôle tarifaire par budget

Ce type de contrôle s'applique aux instances qui ont le module gestion de parc. Cette approche fixe un budget pour chaque ligne, et détecte un litige lorsque le montant facturé à la ligne téléphonique dépasse le budget alloué. Dans ce type de contrôle, nous nous soucions moins du prix de chaque produit facturé à la ligne. Nous nous intéressons plutôt au montant total facturé sur une ligne téléphonique et son rapport au budget défini qui nous intéresse. Ce contrôle fonctionne pour les lignes fixes, de données et de mobilité.

Dans le module d'inventaire, sélectionnez le numéro de ligne pour lequel vous souhaitez définir un prix d'audit par budget.

N'oubliez pas de choisir un groupe de gestion. Dans cet exemple, nous pouvons voir l'orange 0_DEMO_INTERNATIONAL. La fonction d'audit ne fonctionnera pas si vous êtes dans la vue "Flotte entière" ou "Mes groupes de gestion".

Accédez à la page détaillée de cette ligne en cliquant sur l'icône d'ouverture dans une nouvelle fenêtre.

Faites défiler un peu jusqu'à ce que vous voyiez le champ du budget, dans la section des détails de la ligne. Entrez le budget ou le prix du contrat, puis soumettez.

Mytem calcule le controle pendant la nuit. Le lendemain, rendez-vous dans la liste des factures/Contrôle des factures.

Choisissez l'onglet Budget.

Le tableau sous l'onglet "Budget" affichera une liste de numéros de téléphone/identifiants de service dont le budget défini dans l'inventaire (détails de la ligne) diffère du montant de la facture.

Il affiche :

• le fournisseur
• le numéro de facture
• la période de facturation
• le numéro de compte
• le numéro de sous-compte
• le numéro de ligne téléphonique/ID de service/numéro de circuit
• la facture totale pour cette ligne téléphonique/ID de service/numéro de circuit
• le budget (défini dans les détails de la ligne de l'inventaire)
• l'écart en montant
• l'écart en pourcentage
• la colonne de litige indiquant "détecté"

Pour notifier le fournisseur de ce litige, cliquez sur les trois points à la fin de la ligne contenant le numéro de téléphone/l'identifiant de service.

Une fenêtre s'ouvre où vous pouvez écrire un message au fournisseur. N'oubliez pas de cocher le message ci-dessous "Souhaitez-vous recevoir un e-mail résumant le(s) litige(s) ?".

En revenant à la tableau, vous verrez que le statut du litige est maintenant Ouvert.

Lorsque le litige est résolu, vous pouvez changer le statut pour Fermé.

Lorsque vous cliquez sur Fermer le litige, Mytem vous demandera de lier le litige à une facture. Il y aura une liste déroulante des numéros de facture dans la liste.

Les url ci-dessous pointent sur les trois autres types de contrôle.

• Par produit
• Par profil
• Par l'inventaire