Personnaliser les libellés des statuts SAV

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	Personnaliser les libellés des statuts SAV

mytem360 offre la possibilité de personnaliser l'ensemble des libellés des statuts SAV. Ces libellés sont restitués, par exemple, dans la frise récapitulant l'historique des actions effectuées lors du traitement d'un SAV (accessible depuis le module "Gestion -> SAV" en cliquant sur le statut du SAV) :

Dans cet exemple nous allons modifier le libellé par défaut "Demander validation manager" par le libellé personnalisé "Envoyée à votre responsable" :

1. Allez dans Paramètres -> Gestion du compte

2. Cliquez sur la pastille Personnalisation

3. Dans la page Personnalisation, clichez sur SAV

4. Faites défiler la page pour arriver à la section Libellé des statuts SAV :

5. Indiquez votre libellé personnalisé dans la colonne "Libellé personnalisé" :

Pour réinitialiser un libellé, cliquez sur la croix à droite du champs "Libellé personnalisé" :