Paramètres de clôture automatique d'un SAV

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	Personnaliser les libellés des statuts SAV

Pour les SAV ayant atteint le statut expédié, remplacé, rebut ou livré ; mytem360 propose de les fermer automatiquement après un nombre de jours personnalisables.

1. Allez dans Paramètres -> Gestion du compte

2. Cliquez sur la pastille Personnalisation

3. Dans la page Personnalisation, clichez sur SAV

4. Faites défiler la page jusqu'à ce que vous arriviez à la section Paramètres de clôture automatique

Vous aurez la possibilité d'activer ou désactiver la clôture automatique de vos SAV (1) et indiquer un nombre de jours après laquelle la clôture prend effet (2).

La clôture automatique ne s'applique que sur les commande ayant atteint le statut : expédié, remplacé, rebut ou livré.